Elimina tu Cuenta y tus Datos
Esta página explica cómo los clientes de Epicplacess (la app de Epicplacess en Google Play y el App Store, y epicplacess.com) pueden solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales.
Cómo eliminar tu cuenta
- Envía un correo a epicplacess@gmail.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta de Epicplacess.
- Usa el asunto "Delete my account".
- Confirmaremos tu solicitud y completaremos la eliminación en un plazo de 30 días.
Elimina datos específicos sin cerrar tu cuenta
También puedes pedirnos que eliminemos solo ciertos datos, como direcciones guardadas, número de teléfono o preferencias de marketing. Envía un correo a epicplacess@gmail.com con el asunto "Delete my data" e indícanos qué deseas que eliminemos.
Qué se elimina
- El perfil de tu cuenta (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
- Direcciones de envío y facturación guardadas
- Lista de deseos y artículos guardados
- Datos de suscripción a marketing y a correo/SMS
- Datos de uso de la app vinculados a tu cuenta
Qué conservamos y por cuánto tiempo
- Los registros de pedidos y transacciones se conservan hasta por 7 años para cumplir requisitos fiscales, contables y legales.
- Epicplacess nunca almacena los datos de tarjetas de pago; los gestiona nuestro procesador de pagos.
Preguntas
Contáctanos en epicplacess@gmail.com o al 347-993-8773.